Sprawdzaj zapisany wynik
Po teście wybierz właściwą datę, rodzaj testu i oprawę. Porównaj wynik z komunikatami na karcie urządzenia.
Dziennik pomaga odtworzyć przebieg
Przy zgłoszeniu problemu zanotuj czas zdarzenia. Pozwala to zestawić wynik testu z informacjami z dziennika.
Co dołączyć do zgłoszenia
- Wersję oprogramowania centrali.
- Kanał i adres oprawy.
- Datę i godzinę zdarzenia.
- Dokładną treść komunikatu.
- Zdjęcie ekranu lub dostępny raport.
Przed udostępnieniem raportu sprawdź, czy nie zawiera danych dostępowych lub informacji o obiekcie, których nie chcesz publikować.